PORTUGUES

BIBLIOGRAFIA: P. [191]-192.

COM O AMADURECIMENTO DA WEB, HA UM CRESCIMENTO EXPONENCIAL NA PRODUCAO DE INFORMACAO, E NATURALMENTE AS PESSOAS COMECAM A INTERAGIR COM O CONTEUDO DOS OUTROS USUARIOS. A ETICA DE INDICAR FONTES E REFERIR SITES AMIGOS OU SIMILARES PASSA A SER DIFUNDIDA, E O GOOGLE, COM SUA INTELIGENCIA DE BUSCA BASEADA EM RELEVANCIA, CONTRIBUI PARA O SURGIMENTO DESSA NOVA FASE DA WEB, QUE FICA CONHECIDA COMO 2.0: O PERIODO DA COLABORACAO. ESTE LIVRO MOSTRA QUE A REALIDADE DA WEB 2.0 NAO E DIFERENTE DO QUE OS EMPRESARIOS CONHECEM SOBRE RELACIONAMENTO, PLANEJAMENTO E OS HABITOS DO CONSUMIDOR. TRATA-SE APENAS DE UM MEIO DIFERENTE E MAIS DINAMICO. DE FORMA GERAL, TODOS OS VAREJISTAS ESTAO HABITUADOS A VISITAR LOJAS, A CHECAR SERVICOS IN LOCO, POREM NEM TODOS POSSUEM UM PERFIL NO FACEBOOK OU NO TWITTER OU ACOMPANHAM O QUE SEUS CONSUMIDORES FAZEM NA WEB OU COMO SUA LOJA ESTA SE POSICIONANDO NESSE MEIO. VAREJO 2.0 EVIDENCIA QUE E PRECISO CORRER PARA ALCANCAR O CONSUMIDOR NAO SO NAS LOJAS FISICAS MAIS TAMBEM N O MUNDO ON-LINE.