MAPEAMENTO DOS CONFLITOS DE CONSUMO DE ENERGIA ELETRICA: UM ESTUDO DE CASO NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO
MAPEAMENTO DOS CONFLITOS DE CONSUMO DE ENERGIA ELETRICA: UM ESTUDO DE CASO NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO
- 1 ed.
- 176P.
Inclui bibliografia. (Programa de prevenção, tratamento e redução de litígios de consumo no setor elétrico; 1)
Este 1º livro é parte integrante do projeto 'Programa de Prevenção, tratamento e redução de litígios de consumo no setor elétrico', que teve como objetivo entender a conjuntura dos conflitos e criar mecanismos de comparação do quantitativo destes conflitos no Judiciário, na Agência reguladora (ANEEL) e nos Órgãos de defesa do consumidor (Procons) vivenciados pelos consumidores em diferentes estados do nosso país ('Mapeamento dos conflitos'). Na 'Desk research' foram apontadas as hipóteses, na perspectiva da empresa, causadoras dos litígios e conflitos com os consumidores.
PORTUGUES
CONFLITOS
CONSUMO
ENERGIA ELETRICA
DEFESA DO CONSUMIDOR
GERAL
LIVRO ELETRONICO / EBOOK
Inclui bibliografia. (Programa de prevenção, tratamento e redução de litígios de consumo no setor elétrico; 1)
Este 1º livro é parte integrante do projeto 'Programa de Prevenção, tratamento e redução de litígios de consumo no setor elétrico', que teve como objetivo entender a conjuntura dos conflitos e criar mecanismos de comparação do quantitativo destes conflitos no Judiciário, na Agência reguladora (ANEEL) e nos Órgãos de defesa do consumidor (Procons) vivenciados pelos consumidores em diferentes estados do nosso país ('Mapeamento dos conflitos'). Na 'Desk research' foram apontadas as hipóteses, na perspectiva da empresa, causadoras dos litígios e conflitos com os consumidores.
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ENERGIA ELETRICA
DEFESA DO CONSUMIDOR
GERAL
LIVRO ELETRONICO / EBOOK