EMPRESA TOTALMENTE VOLTADA PARA O CLIENTE (A): DO PLANEJAMENTO A ACAO

WHITELEY, RICHARD C.

EMPRESA TOTALMENTE VOLTADA PARA O CLIENTE (A): DO PLANEJAMENTO A ACAO - 1 ed. - 264P. ILUS. 23CM. BROCH.

NOTAS DE RODAPE. BIBLIOGRAFIA. TRADUCAO DE: THE CUSTOMER DRIVEN COMPANY.


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