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QUALIDADE DE SERVICO: A BATALHA PELA CONQUISTA DO CLIENTE

HOROVITZ, JACQUES, 1947-

QUALIDADE DE SERVICO: A BATALHA PELA CONQUISTA DO CLIENTE - 1 ed. - 171P BROCH. 21CM.

BIBLIOGRAFIA

PORTUGUES

Subjects--Topical Terms:
CONTROLE DE QUALIDADE
ADMINISTRACAO DE VENDAS
RELACOES COM CLIENTES
CLIENTES
SERVICO AO CLIENTE
QUALIDADE NO ATENDIMENTO

Index Terms--Genre/Form:
LIVRO

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