SOCORRO! QUERO SER BEM ATENDIDO [DVD] (Record no. 105705)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| campo de controle de tamanho fixo | 01455nam a2200217 i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROLE | |
| campo de controle | santoandre-con_detalhe-122001 |
| 003 - IDENTIFICADOR DO NÚMERO DE CONTROLE | |
| campo de controle | SANTOANDRE |
| 005 - DATA E HORÁRIO DA ÚLTIMA TRANSAÇÃO | |
| campo de controle | 20260717022518.0 |
| 008 - CAMPO DE DADOS FIXOS--INFORMAÇÃO GERAL | |
| campo de controle de tamanho fixo | 260717s bl ||||| |||| 00| 0 por d |
| 040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO | |
| Instituição da catalogação original | SANTOANDRE |
| Idioma da catalogação | por |
| Fontes convencionais de descrições de dados | rda |
| Instituição que modificou o registro | Koha |
| 099 ## - NÚMERO DE CHAMADA LOCAL EM TEXTO LIVRE (OCLC) | |
| Número de Classificação | con_detalhe:122001 |
| 245 00 - TÍTULO | |
| Título | SOCORRO! QUERO SER BEM ATENDIDO [DVD] |
| 264 #1 - AVISO DE PRODUÇÃO, PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, FABRICO E DIREITOS AUTORAIS | |
| Local de produção, publicação, distribuição, fabricação | SAO PAULO |
| Nome do produtor, editor, distribuidor, fabricante | COMMIT |
| Data de produção, publicação, distribuição, fabricação ou aviso de direitos autorais | S.D. |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA | |
| Extensão | 1 DVD (CA. 20MIN): NTSC, SON., COLOR |
| 546 ## - NOTA DE IDIOMA | |
| Nota de idioma | PORTUGUES |
| 500 ## - NOTA GERAL | |
| Nota geral | VHS DIGITALIZADO |
| 520 ## - NOTA DE RESUMO, ETC. | |
| Resumo, etc. | O PROF. MARINS COMENTA SOBRE A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE. SEGUNDO ELE, ALGUMAS EMPRESAS NÃO CONSEGUEM ENXERGAR, NEM PRATICAR O BÁSICO: SER CORTÊS, EDUCADO, ATENTO, INTERESSADO E CUMPRIR COM AQUILO QUE SE PROMETE. EMPRESAS QUE NÃO PRATICAM AÇÕES COMO ESTAS FICAM ABAIXO DA EXPECTATIVA DOS SEUS CLIENTES. CITA, COMO EXEMPLO, HISTÓRIAS DE ATENDIMENTOS RUINS (COMO NÃO OUVIR O CLIENTE, ANSIEDADE DO VENDEDOR, ETC.), PELOS QUAIS TODOS JÁ PASSAMOS E DESAPROVAMOS. E, LEMBRA AINDA: TERÁ UM BOM ATENDIMENTO A EMPRESA QUE TIVER A PREOCUPAÇÃO NECESSÁRIA DE SE COLOCAR NO LUGAR DO CLIENTE E ATENDÊ-LO COMO GOSTARIA DE SER ATENDIDA. VENCERÁ NO MERCADO COMPETITIVO DE HOJE A EMPRESA QUE ENTENDER DE GENTE. AFINAL, GENTE SERÁ O GRANDE DIFERENCIAL COMPETITIVO DO MERCADO. |
| 655 #4 - TERMO DE ÍNDICE--GÊNERO E FORMA | |
| Gênero/forma/ou termo foco | VIDEO |
| 856 40 - LOCALIZAÇÃO ELETRÔNICA E ACESSO | |
| Uniform Resource Identifier | <a href="https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=122001&vHistoryNovo=sim">https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=122001&vHistoryNovo=sim</a> |
| Texto de ligação | Registro de origem |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA ADICIONADOS (KOHA) | |
| Tipo de material Koha | Videos |
| Situação do descarte | Situação das perdas | Status danificado | Não pode ser emprestado | Biblioteca de Origem | Biblioteca atual | Data de aquisição | Total de empréstimos | Número de chamada completo | Código de barras | Data de último acesso | Data do preço efetivo | Tipo de material Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca Nair Lacerda | Biblioteca Nair Lacerda | 07/17/2026 | 658.812 M339s | 378542 | 07/17/2026 | 07/17/2026 | Videos |