ATENDIMENTO SHOW!: AGORA OS NEGOCIOS TERAO QUE COMPETIR COM OS ESPETACULOS! (Record no. 125212)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| campo de controle de tamanho fixo | 01299nam a2200337 i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROLE | |
| campo de controle | santoandre-con_detalhe-141956 |
| 003 - IDENTIFICADOR DO NÚMERO DE CONTROLE | |
| campo de controle | SANTOANDRE |
| 005 - DATA E HORÁRIO DA ÚLTIMA TRANSAÇÃO | |
| campo de controle | 20260717093618.0 |
| 008 - CAMPO DE DADOS FIXOS--INFORMAÇÃO GERAL | |
| campo de controle de tamanho fixo | 260717s2007 bl ||||| |||| 00| 0 por d |
| 040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO | |
| Instituição da catalogação original | SANTOANDRE |
| Idioma da catalogação | por |
| Fontes convencionais de descrições de dados | rda |
| Instituição que modificou o registro | Koha |
| 099 ## - NÚMERO DE CHAMADA LOCAL EM TEXTO LIVRE (OCLC) | |
| Número de Classificação | con_detalhe:141956 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOME PESSOAL | |
| Nome pessoal | CALDAS, ROGERIO TOSCANO |
| Função do autor por extenso | Autor |
| 245 10 - TÍTULO | |
| Título | ATENDIMENTO SHOW!: AGORA OS NEGOCIOS TERAO QUE COMPETIR COM OS ESPETACULOS! |
| 246 3# - FORMA VARIANTE DO TÍTULO | |
| Título/título abreviado | ATENDIMENTO SHOW!: AGORA OS NEGOCIOS TERAO QUE COMPETIR COM OS ESPETACULOS!: ESTE LIVRO DECRETA O FIM DO ATENDIMENTO MEDIUCRE |
| 250 ## - EDIÇÃO | |
| Declaração de edição | 25 ed. |
| 264 #1 - AVISO DE PRODUÇÃO, PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, FABRICO E DIREITOS AUTORAIS | |
| Local de produção, publicação, distribuição, fabricação | RECIFE |
| Nome do produtor, editor, distribuidor, fabricante | MARKACAO |
| Data de produção, publicação, distribuição, fabricação ou aviso de direitos autorais | 2007 |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA | |
| Extensão | 128P. 22CM. BROCH. |
| 546 ## - NOTA DE IDIOMA | |
| Nota de idioma | PORTUGUES |
| 500 ## - NOTA GERAL | |
| Nota geral | SOBRE O AUTOR. |
| 520 ## - NOTA DE RESUMO, ETC. | |
| Resumo, etc. | Este livro deixa muito claro que o show não é o produto, o show é o ser humano! Cada capítulo mostra que o ser humano representa 85% de todo o processo de atendimento. |
| 650 #4 - ASSUNTO--TERMO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | ASPECTOS PSICOLOGICOS |
| 650 #4 - ASSUNTO--TERMO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | ATENDIMENTO |
| 650 #4 - ASSUNTO--TERMO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | VENDAS |
| 650 #4 - ASSUNTO--TERMO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | RELACOES COM CLIENTES |
| 650 #4 - ASSUNTO--TERMO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | CLIENTES |
| 650 #4 - ASSUNTO--TERMO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | SERVICOS AO CLIENTE |
| 650 #4 - ASSUNTO--TERMO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | MARKETING DE RELACIONAMENTO |
| 655 #4 - TERMO DE ÍNDICE--GÊNERO E FORMA | |
| Gênero/forma/ou termo foco | LIVRO |
| 856 40 - LOCALIZAÇÃO ELETRÔNICA E ACESSO | |
| Uniform Resource Identifier | <a href="https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=141956&vHistoryNovo=sim">https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=141956&vHistoryNovo=sim</a> |
| Texto de ligação | Registro de origem |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA ADICIONADOS (KOHA) | |
| Tipo de material Koha | Livros |
| Situação do descarte | Situação das perdas | Status danificado | Não pode ser emprestado | Biblioteca de Origem | Biblioteca atual | Data de aquisição | Total de empréstimos | Número de chamada completo | Código de barras | Data de último acesso | Data do preço efetivo | Tipo de material Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca Nair Lacerda | Biblioteca Nair Lacerda | 07/17/2026 | 658.812 C126a | 409416 | 07/17/2026 | 07/17/2026 | Livros |