@book{100638,
	title = {MANUAL DE NORMAS E PROCEDIMENTOS DE PROTOCOLO PARA A ADMINISTRACAO PUBLICA DO ESTADO DE SAO PAULO},
	publisher = {ARQUIVO PUBLICO DO ESTADO DE SAO PAULO},
	year = {2013},
	address = {SAO PAULO},
	edition = {1 ed.},
	note = {INCLUI INDICE REMISSIVO. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.},
	url = {http://www.arquivoestado.sp.gov.br/site/publicacoes}
}