TY  - BOOK
AU  - FITZSIMMONS,JAMES A.
AU  - FITZSIMMONS,MONA J.
TI  - ADMINISTRACAO DE SERVICOS: OPERACOES, ESTRATEGIA E TECNOLOGIA DE INFORMACAO
PY  - 2007///
CY  - PORTO ALEGRE
PB  - BOOKMAN
KW  - ADMINISTRACAO
KW  - SERVICOS
KW  - INDUSTRIA DE SERVICOS
KW  - LIVRO
N1  - TRADUCAO DE: SERVICE MANAGEMENT : OPERATIONS, STRATEGY AND INFORMATION TECHNOLOGY. REIMPRESSAO. INCLUI BIBLIOGRAFIA E INDICE. O EXEMPLAR DA BIBLIOTECA NAO POSSUI O CD-ROM
UR  - https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=124553&vHistoryNovo=sim
ER  -