@book{113631,
	author = {CHUNG, TOM, 1952-},
	title = {QUALIDADE COMECA EM MIM: MANUAL NEUROLINGUISTICO DE LIDERANCA E COMUNICACAO},
	publisher = {TEMPO},
	year = {1999},
	address = {SAO PAULO},
	edition = {6 ed.},
	note = {INCLUI GLOSSARIO.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=130155&vHistoryNovo=sim}
}