@book{115077,
	author = {SANDERS, TIM, 1961- and MORAIS, FABIANO},
	title = {FATOR GENTE BOA (O): DESCUBRA O PODER DA SIMPATIA PARA CATIVAR AS PESSOAS E CRESCER PROFISSIONALMENTE},
	publisher = {SEXTANTE},
	year = {2007},
	address = {RIO DE JANEIRO},
	edition = {1 ed.},
	note = {TRADUCAO DE: THE LIKEABILITY FACTOR.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=131612&vHistoryNovo=sim}
}