01871nam a2200265 i 4500 santoandre-con_detalhe-131876 SANTOANDRE 20260717055550.0 260717s1991 bl ||||| |||| 00| 0 por d SANTOANDRE por rda Koha con_detalhe:131876 SUPERE O NAO: NEGOCIANDO COM PESSOAS DIFICEIS URY, WILLIAM Autor AMARANTE, REGINA Tradutor 5 ed. SAO PAULO BEST SELLER C1991 151P. 21CM. BROCH. PORTUGUES NA CAPA: COMO FECHAR GRANDES NEGOCIOS TRANSFORMANDO SEU OPONENTE EM PARCEIRO. TRADUCAO DE: GETTING PAST NO : NEGOTIATING WITH DIFFICULT PEOPLE. Como negociar de maneira bem-sucedida com um chefe teimoso, um cliente irritado ou um colega difícil, que insistem em dizer não? Como conquistar a cooperação das pessoas nas mais diferentes situações de conflito? Em Supere o não, William Ury, um dos maiores especialistas em negociação do mundo, oferece uma estratégia eficaz de cinco passos para contornar a resistência da outra parte e finalmente chegar a um acordo. Você aprenderá a: controlar suas emoções quando estiver sob pressão neutralizar a hostilidade do oponente demonstrar o seu poder, mas sem intimidar escapar de possíveis armadilhas descobrir opções que satisfaçam ambas as partes. Com este clássico em mãos, você nunca mais terá problemas com negociações difíceis. "William Ury tem uma habilidade incrível de enxergar o ponto central de uma disputa e de encontrar maneiras simples e inovadoras de resolvê-la." Jimmy Carter, ex-presidente dos Estados Unidos. NEGOCIACAO LIVRO https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=131876&vHistoryNovo=sim Registro de origem BK 115339 115339 0 0 0 0 BNL BNL 2026-07-17 0 158.5 UR9s 395219 2026-07-17 05:55:50 2026-07-17 BK