02132nam a2200277 i 4500 santoandre-con_detalhe-135001 SANTOANDRE 20260717072404.0 260717s2006 bl ||||| |||| 00| 0 por d SANTOANDRE por rda Koha con_detalhe:135001 PARE DE CONCORDAR E COMECE A RESPONDER FRANKFORT, LISA Autor FANNING, PATRICK Autor 1 ed. SAO PAULO LANDSCAPE 2006 166P. 17CM. BROCH. PORTUGUES TRADUCAO DE: HOW TO STOP BACKING DOWN & START TALKING BACK. Quantas vezes a seguinte situação já aconteceu com você? Um conhecido seu liga e pergunta: "O que você vai fazer no sábado?". Você, estupidamente, responde: "Nada". Então você caiu na cilada de ser convidado para um leilão na escola do filho dele ou para um final de semana em uma chácara num lugar distante. A regra número um para cair fora é: Nunca admita que você tem tempo livre. As melhores desculpas são curtas e nebulosas: "Desculpe, eu tenho outros planos", ou "Eu não poderei ir essa noite". Mas por que você não consegue fugir dessas situações constrangedoras? O livro vem para ensinar como driblar situações como a descrita acima e conseguir o melhor durante conversas complicadas. Ele ainda possui o tamanho pocket book, ideal para ser levado na bolsa e consultado sempre que aquela irritação incontrolável tomar conta de você! Como lidar com o vizinho mal educado, o parente irritado, o chefe intransigente ou o colega de trabalho passivo-agressivo? "A melhor maneira de lidar com essas pessoas é defender o seu lado, comunicando suas necessidades e sentimentos de forma aberta e assertiva. O livro procura, exatamente, ensinar como você pode fazer o seu melhor na hora de uma situação desconfortável", explica a autora. COMUNICACAO INTERPESSOAL ASSERTIVIDADE LIVRO https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=135001&vHistoryNovo=sim Registro de origem BK 118431 118431 0 0 0 0 BNL BNL 2026-07-17 0 158.2 F853p 401445 2026-07-17 07:24:04 2026-07-17 BK