@book{120102,
	author = {SILBERMAN, MEL L., 1942-2010 and HANSBURG, FREDA},
	title = {DESVENDAR PESSOAS: COMO DESENVOLVER E MELHORAR SEUS RELACIONAMENTOS},
	publisher = {CAMPUS},
	year = {2001},
	address = {RIO DE JANEIRO},
	edition = {3 ed.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=136733&vHistoryNovo=sim}
}