ATENDIMENTO SHOW!: AGORA OS NEGOCIOS TERAO QUE COMPETIR COM OS ESPETACULOS!
ATENDIMENTO SHOW!: AGORA OS NEGOCIOS TERAO QUE COMPETIR COM OS ESPETACULOS!: ESTE LIVRO DECRETA O FIM DO ATENDIMENTO MEDIUCRE
- 25 ed.
- 128P. 22CM. BROCH.
SOBRE O AUTOR.
Este livro deixa muito claro que o show não é o produto, o show é o ser humano! Cada capítulo mostra que o ser humano representa 85% de todo o processo de atendimento.
PORTUGUES
ASPECTOS PSICOLOGICOS ATENDIMENTO VENDAS RELACOES COM CLIENTES CLIENTES SERVICOS AO CLIENTE MARKETING DE RELACIONAMENTO