TY  - BOOK
AU  - WEISS,DONALD H.,1936-
AU  - FERRANTE,CACILDA RAINHO
TI  - CONVIVENDO COM GENTE DIFICIL
PY  - 1996///
CY  - SAO PAULO
PB  - CIRCULO DO LIVRO
KW  - COMPORTAMENTOS
KW  - RELACOES INTERPESSOAIS
KW  - LIVRO
N1  - O AUTOR E SUA OBRA
N2  - Esse livro vai ajudá-lo a conviver com a enorme variedade de pessoas difíceis que encontramos a toda hora no trabalho, sem deixar que sua vida seja atrapalhada por elas. O leitor aprenderá a lidar com a hostilidade, a irracionalidade e a agressividade; Como atingir seus objetivos apesar das dificuldades; Técnicas para reabrir o diálogo; Como separar os comportamentos difíceis dos altos e baixo
UR  - https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=142711&vHistoryNovo=sim
ER  -