@book{126854,
	title = {MEDIACAO DE CONFLITOS},
	publisher = {PREFEITURA DE SAO PAULO},
	year = {2019},
	address = {SAO PAULO},
	edition = {3 ed.},
	note = {Uma publicacao da Prefeitura de São Paulo. 92p.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/arquivo.asp?file=412647.pdf}
}