INOVE COM NORMAS TECNICAS: QUALIDADE NO ATENDIMENTO 

 - 2 ed. 
<br/><br/> 16p. Ilus. Desenhos Montandon & Dias ; Sao Paulo : Associacao Brasileira de Normas Tecnicas (ABNT) ; Servico Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) Montandori & Dias Editora, Abril/2012. Serie: Qualidade em Quadrinhos. 
<br/><br/> Publicacao da ABNT e SEBRAE sobre a NBR 15842 que trata da qualidade de servico para pequenos comercios. 
<br/><br/><br/>PORTUGUES 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>BRASIL<br/>HQ<br/>HISTORIAS EM QUADRINHOS<br/>COMERCIO<br/>NORMAS TECNICAS<br/>PEQUENAS EMPRESAS<br/>QUALIDADE ADMINISTRATIVA
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>GERAL<br/>LIVRO ELETRONICO / EBOOK