@book{128165,
	author = {SOUZA, BEATRIZ DE PAULA},
	title = {ORIENTACAO A QUEIXA ESCOLAR},
	publisher = {UNIVERSIDADE DE SAO PAULO/INSTITUTO DE PSICOLOGIA},
	year = {2020},
	address = {SAO PAULO},
	edition = {1 ed.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/arquivo.asp?file=416049.pdf}
}