@book{129591,
	author = {GOUVEIA, TACIANA},
	title = {CARTILHA DE COMUNICACAO: AVALIANDO PROCESSOS},
	year = {2015},
	edition = {1 ed.},
	note = {Esta é uma publicação do Fundo Brasil de Direitos Humanos.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/arquivo.asp?file=418894.pdf}
}