WADA, RICARDO MORISHITA Coordenador text GERAL LIVRO ELETRONICO / EBOOK bl 2015 1 ed. monographic por

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176P. Este 1º livro é parte integrante do projeto 'Programa de Prevenção, tratamento e redução de litígios de consumo no setor elétrico', que teve como objetivo entender a conjuntura dos conflitos e criar mecanismos de comparação do quantitativo destes conflitos no Judiciário, na Agência reguladora (ANEEL) e nos Órgãos de defesa do consumidor (Procons) vivenciados pelos consumidores em diferentes estados do nosso país ('Mapeamento dos conflitos'). Na 'Desk research' foram apontadas as hipóteses, na perspectiva da empresa, causadoras dos litígios e conflitos com os consumidores. Inclui bibliografia. (Programa de prevenção, tratamento e redução de litígios de consumo no setor elétrico; 1) PORTUGUES CONFLITOS CONSUMO ENERGIA ELETRICA DEFESA DO CONSUMIDOR https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/arquivo.asp?file=419593.pdf http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/handle/10438/13974 https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=151364&vHistoryNovo=sim https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/arquivo.asp?file=419593.pdf http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/handle/10438/13974 https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=151364&vHistoryNovo=sim SANTOANDRE 260717 20260717122719.0 santoandre-con_detalhe-151364 por