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    <subfield code="a">BUZZ MARKETING: SUA MARCA NA BOCA DO CLIENTE</subfield>
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    <subfield code="a">Georges Chetochine ; tradu&#xE7;&#xE3;o: Arlete Simille Marques ; Tradu&#xE7;&#xE3;o de: To buzz or not to buzz? : that is the question ; Bibliografia: p. [99]-100.</subfield>
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    <subfield code="a">Em mercados saturados, com pouca diferencia&#xE7;&#xE3;o entre os produtos, o consumidor torna-se, de certa maneira, imune aos velhos truques da publicidade, do merchandising, da embalagem e do marketing. Assim, a divulga&#xE7;&#xE3;o de um produto, uma marca ou um servi&#xE7;o depende cada vez mais da capacidade de inovar da empresa. Uma das inova&#xE7;&#xF5;es que v&#xEA;m ganhando proje&#xE7;&#xE3;o nesse novo contexto &#xE9; o buzz marketing, que Georges Chetochine, especialista europeu em estrat&#xE9;gia de marketing, trata neste livro com autoridade. Sua an&#xE1;lise &#xE1;gil e consistente do buzz marketing ensina o leitor a identificar quando esse tipo de estrat&#xE9;gia &#xE9; o mais indicado. Sua abordagem privilegia tamb&#xE9;m a utiliza&#xE7;&#xE3;o de exemplos reais, que enriquecem o texto, tornando-o mais compreens&#xED;vel. Al&#xE9;m disso, h&#xE1; uma parte do livro exclusivamente dedicada aos estudos de casos, baseada em experi&#xEA;ncias realizadas em diferentes pa&#xED;ses por empresas que encontraram no buzz uma alternativa eficaz para enfrentar situa&#xE7;&#xF5;es que pareciam perdidas. Indicada para profissionais que se interessam por marketing e, em particular, por comunica&#xE7;&#xE3;o de marketing, esta obra tamb&#xE9;m &#xE9; ideal para aqueles que querem aprender mais sobre estrat&#xE9;gias e t&#xE1;ticas para lidar com o consumidor. Georges Chetochine &#xE9; um dos mais importantes especialistas europeus em estrat&#xE9;gia, marketing e comunica&#xE7;&#xE3;o e &#xE9; autor de diversas obras nessas &#xE1;reas.</subfield>
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