TY - BOOK AU - POSSARLE,ROBERTO TI - FERRAMENTAS DE QUALIDADE PY - 2014/// CY - SAO PAULO PB - SENAI KW - CONTROLE DE QUALIDADE KW - GESTAO DA QUALIDADE TOTAL KW - LIVRO N1 - ED. PARA VALIDACAO N2 - sta obra é uma excelente fonte de pesquisa, estudo e consulta para todos os que se interessam pelo tema e desejam ter uma visão abrangente dos sistemas de qualidade. De forma clara e objetiva, transmite conceitos e técnicas dos principais sistemas de qualidade, suas metodologias e ferramentas, normas e recursos específicos, dentre os sistemas são descritos a filosofia da qualidade total, gestão da qualidade, boas práticas de fabricação, 5S, Brainstorming, PDCA, RW1H, MASP, FMEA, normas ABNT UR - https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=156024&vHistoryNovo=sim ER -