HOOKED (ENGAJADO): COMO CONSTRUIR PRODUTOS E SERVICOS FORMADORES DE HABITOS
- 1 ed.
- 215P. ILUS. 23CM. BROCH.
POR QUE ALGUNS PRODUTOS CAPTURAM TOTALMENTE A ATENCAO DO USUARIO, ENQUANTO OUTROS FRACASSAM? O QUE NOS FAZ INTERAGIR COM CERTOS PRODUTOS POR PURO HABITO? EXISTE UM PADRAO SUBJACENTE DE COMO AS TECNOLOGIAS NOS ATRAPALHAM? NIR EYAL RESPONDE A ESSAS PERGUNTAS (E A MUITAS OUTRAS) EXPLICANDO O MODELO HOOKED (MODELO GANCHO) - UM PROCESSO DE QUATRO ETAPAS INCORPORADO AOS PRODUTOS DE MUITAS EMPRESAS DE SUCESSO PARA ESTIMULAR SUTILMENTE O COMPORTAMENTO DO CLIENTE. COM BASE NA PROFUNDIDADE DA PSICOLOGIA E DA CIENCIA DO COMPORTAMENTO HUMANO EXPLICANDO EM QUATRO PASSOS (GATILHO, ACAO, INVESTIMENTO E RECOMPENSA) COMO HABITOS PODEM SER FORMADOS. POR MEIO DE "CICLOS DE GANCHO" CONSECUTIVOS, ESSES PRODUTOS ATINGEM O OBJETIVO FINAL DE LEVAR OS USUARIOS DE VOLTA E DE NOVO, SEM DEPENDER DE PUBLICIDADE DISPENDIOSA OU DE MENSAGENS AGRESSIVAS. HOOKED E BASEADO NOS ANOS DE PESQUISA, CONSULTORIA E EXPERIENCIA PRATICA DE EYAL. ELE ESCREVEU O LIVRO QUE DESEJAVA QUE ESTIVESSE DISPONIVEL PARA ELE COMO FUNDADOR DE STARTUPS - NAO UMA TEORIA ABSTRATA, MAS UM GUIA PRATICO PARA CRIAR PRODUTOS MELHORES.
PORTUGUES
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR PRODUTOS NOVOS PREFERENCIAS DO CONSUMIDOR