@book{136138,
	author = {MELLO, CARLOS HENRIQUE PEREIRA},
	title = {GESTAO DA QUALIDADE},
	publisher = {PEARSON},
	year = {2011},
	address = {SAO PAULO},
	edition = {1 ed.},
	note = {1ª REIMPRESSAO.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=157624&vHistoryNovo=sim}
}