TY  - BOOK
AU  - CARVALHO,ALBERTO CENTURIAO
TI  - BRASIL 500 ANOS DE MAU ATENDIMENTO
PY  - 2000///
CY  - SAO PAULO
PB  - EDUCATOR
KW  - GESTAO DA QUALIDADE
KW  - ATENDIMENTO AO CLIENTE
KW  - QUALIDADE NO ATENDIMENTO
KW  - LIVRO
N2  - ESTE LIVRO E UM BRADO DE ALERTA EM FAVOR DA BIODIVERSIDADE DE MERCADO, SERIAMENTE AMEACADA PELO EXTERMINIO CONTINUADO DE EMPRESAS FORNECEDORAS DE PRODUTOS E SERVICOS, QUE TEM SEUS CAMPOS DE CACA CONQUISTADOR POR CONCORRENTES MAIS APARELHADOS PARA COMERCIAR COM OS NOVOS CONSUMIDORES. A BIODIVERSIDADE DE MERCADO DEPENDE DA SOBREVIVENCIA DE CADA EXEMPLAR DESSA FAUNA, O QUE SOMENTE SERA POSSIVEL POR MEIO DA ADAPTACAO EVOLUTIVA. ESPECIES EMPRESARIAIS INTEIRAS ESTAO DESAPARECENDO DA NOITE PARA O DIA, POR INCAPACIDADE DE SE ADAPTAREM AS NOVAS EXIGENCIAS DOS CONSUMIDORES. E A BARREIRA EVOLUTIVA A SER VENCIDA E A RESISTENCIA CULTURAL, TAMBEM CONHECIDA COMO PRECONCEITO OU INERCIA, QUE TORNA PROFISSIONAIS E EMPRESARIOS INAPTOS PARA O SALTO EVOLUTIVO (OU QUALITATIVO)
UR  - https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=159841&vHistoryNovo=sim
ER  -