@book{145349,
	author = {JULIANI, GUILHERME and COSOMANO, EDUARDO},
	title = {OUVIR, AGIR E ENCANTAR: A ESTRATEGIA QUE TRANSFORMOU UMA PEQUENA EMPRESA EM UMA DAS LIDERES DO SEU SETOR},
	publisher = {GENTE},
	year = {2022},
	address = {SAO PAULO},
	edition = {2 ed.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=167049&vHistoryNovo=sim}
}