01360nam a2200289 i 4500 santoandre-con_detalhe-167106 SANTOANDRE 20260717180653.0 260717s2008 bl ||||| |||| 00| 0 por d SANTOANDRE por rda Koha con_detalhe:167106 MARKETING DE RELACIONAMENTO (CRM): ESTADO DA ARTE E ESTUDO DE CASOS DEMO, GISELA Autor PONTE, JOSE VALTER ARCANJO DA Autor 1 ed. SAO PAULO ATLAS 2008 XVI, 282P. 24CM. ILUS. BROCH. PORTUGUES INCLUI BIBLIOGRAFIA. O MARKETING DE RELACIONAMENTO CONSTITUI ESTRATEGIA AUSPICIOSA PARA AS ORGANIZACOES QUE PRETENDEM APRESENTAR MELHOR DESEMPENHO E VANTAGEM COMPETITIVA, SEJA VISANDO SUA PROSPERIDADE E A OTIMIZACAO DE SUA CAPACIDADE DE SE REINVENTAR, SEJA PRODUZINDO E COMPARTILHANDO CONHECIMENTO. AO APRESENTAR RESULTADOS, COMO QUER QUE SEJAM MEDIDOS (LUCRATIVIDADE, PRODUTIVIDADE ETC.), OS RELACIONAMENTOS ENTRE ORGANIZACOES E CLIENTES ADQUIREM CONOTACAO ESPECIAL. CLIENTES SATISFACAO DO CONSUMIDOR MARKETING DE RELACIONAMENTO LIVRO https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=167106&vHistoryNovo=sim Registro de origem BK 145403 145403 0 0 0 0 BCM BCM 2026-07-17 0 658.812 D396m 447579 2026-07-17 18:06:53 2026-07-17 BK