WHITELEY, RICHARD C. <br/><br/>
EMPRESA TOTALMENTE VOLTADA PARA O CLIENTE (A): DO PLANEJAMENTO A ACAO 

 - 1 ed. 
 - 264P. ILUS. 23CM. BROCH. 
<br/><br/> NOTAS DE RODAPE. BIBLIOGRAFIA. TRADUCAO DE: THE CUSTOMER DRIVEN COMPANY. 
<br/><br/><br/>PORTUGUES 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING<br/>ADMINISTRACAO DE EMPRESAS<br/>CONTROLE DE QUALIDADE<br/>QUALIDADE TOTAL<br/>VENDAS<br/>CLIENTES<br/>SERVICO AO CLIENTE
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>LIVRO