TY - BOOK AU - WEISINGER,HENDRIE,1948 AU - SABINO,ELIANA TI - INTELIGENCIA EMOCIONAL NO TRABALHO PY - 1997/// CY - RIO DE JANEIRO PB - OBJETIVA KW - INDUSTRIAS KW - COMPORTAMENTOS KW - EMOCOES KW - INTELIGENCIA EMOCIONAL KW - SENTIMENTOS KW - TRABALHO KW - RELACOES HUMANAS KW - PSICOLOGIA INDUSTRIAL KW - INDUSTRIAIS KW - LIVRO N1 - INCLUI APENDICE. BIOGRAFIA SOBRE O AUTOR N2 - Você está cumprindo tranquilamente suas tarefas no trabalho quando seu colega tem um súbito e incompreensível acesso de raiva. Na reunião com o chefe, este deprecia a sua sugestão. No final do dia, um cliente reconhecidamente difícil o aguarda para fecharem negócio. São infinitas as situações emocionalmente desafiantes no dia-a-dia profissional. Como lidar com elas? O primeiro passo é reconhecer o que está se passando. Mas há muitos outros passos que podem ser dados para aumentar a satisfação e a eficiência no trabalho e reduzir o stress. É o que ensina Dr. Hendrie Weisinger em seu livro INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO. Com diversos exemplos da vida real e dezenas de exercícios práticos, o livro apresenta uma grande variedade de técnicas, visando, entre outros aspectos, a ampliação da autoconsciência, controle emocional, motivação e maior destreza interpessoal UR - https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=31686&vHistoryNovo=sim ER -