QUALIDADE EM COMERCIO E SERVICOS: CASOS E CAMINHOS PRATICOS (SAO PAULO); SENAC (SAO PAULO MAKRON BOOKS, 1993)
PORTUGUES
PROJETO MOBILIZACAO PARA A QUALIDADE EM COMERCIO E SERVICOS, SENAC-SP. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA
Keywords: CONTROLE DE QUALIDADE; LIVRO