QUALIDADE SEM LAGRIMAS: A ARTE DA GERENCIA DESCOMPLICADA - CROSBY, PHILIP B.; WEISSENBERG, AUREA (RIO DE JANEIRO JOSE OLYMPIO, 1992)
PORTUGUES
DADOS BIOBIBLIOGRAFICOS DO AUTOR. INDICE ALFABETICO
Keywords: NORMAS; QUALIDADE; ADMINISTRACAO DE EMPRESAS; CONTROLE DE QUALIDADE; QUALIDADE TOTAL; LIVRO