@book{49574,
	author = {DANTAS, EDMUNDO BRANDAO},
	title = {TELEMARKETING: A CHAMADA PARA O FUTURO},
	publisher = {ATLAS},
	year = {2000},
	address = {SAO PAULO},
	edition = {4 ed.},
	note = {EDICAO REVISTA E AMPLIADA. SUMARIO. BIBLIOGRAFIA. MARKETING POLITICO. INTERNET. CALL CENTERS. COMERCIO ELETRONICO.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=62104&vHistoryNovo=sim}
}