@book{58821,
	author = {CURRID, CHERRYL C. and BIASI, RONALDO SERGIO DE},
	title = {FERRAMENTAS PARA A REENGENHARIA: 15 FERRAMENTAS E TECNOLOGIAS PARA MODERNIZAR SUA ORGANIZACAO},
	publisher = {RECORD},
	year = {1995},
	address = {RIO DE JANEIRO},
	edition = {1 ed.},
	note = {LEITURAS SUGERIDAS. INDICE REMISSIVO},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=73574&vHistoryNovo=sim}
}