@book{59060,
	author = {COULSON-THOMAS, COLIN, 1949- and BIASI, RONALDO SERGIO DE, 1943},
	title = {REENGENHARIA DOS PROCESSOS EMPRESARIAIS: MITO E REALIDADE},
	publisher = {RECORD},
	year = {1996},
	address = {RIO DE JANEIRO},
	edition = {1 ed.},
	note = {SUMARIO. LISTA DE AUTORES. INDICE. LEITURAS BASICAS RECOMENDADAS. BIBLIOGRAFIA},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=73815&vHistoryNovo=sim}
}