@book{66128,
	author = {HAGEL III, JOHN and ARMSTRONG, ARTHUR G.},
	title = {NET GAIN: VANTAGEM COMPETITIVA NA INTERNET: COMO CRIAR UMA NOVA CULTURA EMPRESARIAL PARA ATUAR NAS COMUNIDADES VIRTUAIS},
	publisher = {CAMPUS},
	year = {2000},
	address = {RIO DE JANEIRO},
	edition = {1 ed.},
	note = {NOTAS DE RODAPE. LEITURA ADICIONAL: BIBLIOGRAFIA. ROTEIRO PARA GERENCIA.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=81387&vHistoryNovo=sim}
}