@book{71633,
	author = {SCHNEIDER, WILLIAM E. and HIRATA, GENI},
	title = {ALTERNATIVA A REENGENHARIA (UMA): UM PLANO PARA FAZER A CULTURA ATUAL DA SUA EMPRESA FUNCIONAR},
	publisher = {RECORD},
	year = {1996},
	address = {RIO DE JANEIRO},
	edition = {1 ed.},
	note = {INCLUI NOTAS, REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS E INDICE.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=87082&vHistoryNovo=sim}
}