@book{73738,
	author = {VARELLA FILHO, VIDAL, 1950-},
	title = {POLOS DA QUESTAO (OS): ADMINISTRANDO CONFLITOS NAS ORGANIZACOES CONTEMPORANEAS},
	publisher = {SARAIVA},
	year = {1993},
	address = {SAO PAULO},
	edition = {1 ed.},
	note = {BIBLIOGRAFIA},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=89257&vHistoryNovo=sim}
}