@book{74304,
	author = {CROSBY, PHILIP B. and WEISSENBERG, AUREA BRITO},
	title = {QUALIDADE E INVESTIMENTO: A ARTE DE GARANTIR A QUALIDADE},
	publisher = {JOSE OLYMPIO},
	year = {1991},
	address = {RIO DE JANEIRO},
	edition = {4 ed.},
	note = {INCLUI INDICE.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=89835&vHistoryNovo=sim}
}