@book{77541,
	author = {CHANG, YU SANG and LABOVITZ, GEORGE},
	title = {QUALIDADE NA PRATICA: UM MANUAL DA LIDERANCA PARA GERENCIAS ORIENTADAS PARA RESULTADOS},
	publisher = {CAMPUS},
	year = {1995},
	address = {RIO DE JANEIRO},
	edition = {1 ed.},
	note = {INCLUI INDICE.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=93158&vHistoryNovo=sim}
}