@book{78400,
	author = {DANTAS, EDMUNDO BRANDAO},
	title = {TELEMARKETING: A CHAMADA PARA O FUTURO},
	publisher = {LIVROS TECNICOS E CIENTIFICOS},
	year = {1989},
	address = {RIO DE JANEIRO},
	edition = {1 ed.},
	note = {DADOS SOBRE O AUTOR. BIBLIOGRAFIA},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=94042&vHistoryNovo=sim}
}