@book{82644,
	author = {ALMEIDA, SERGIO, 1958-},
	title = {MELHOR SOBRE CLIENTES (O): 500 CITACOES: TEXTOS & COMENTARIOS},
	publisher = {CASA DA QUALIDADE},
	year = {1997},
	address = {SALVADOR},
	edition = {1 ed.},
	note = {BIBLIOGRAFIA.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=98417&vHistoryNovo=sim}
}