TY  - BOOK
AU  - STONE,MERLIN,1948
AU  - WOODCOCK,NEIL
TI  - MARKETING DE RELACIONAMENTO
PY  - 2002///
CY  - SAO PAULO
PB  - LITTERA MUNDI
KW  - RELACOES COM CLIENTES
KW  - CLIENTES
KW  - SATISFACAO DO CONSUMIDOR
KW  - MARKETING DE RELACIONAMENTO
KW  - LIVRO
UR  - https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=100367&vHistoryNovo=sim
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