NA TRILHA DA EXCELENCIA: VIDA DE VERA GIANGRANDE: UMA LICAO DE RELACOES PUBLICAS E ENCANTAMENTO DE CLIENTES - VOLPI, ALEXANDRE, 1971 (SAO PAULO NEGOCIO, 2002)
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Keywords: BIOGRAFIAS; SATISFACAO DO CONSUMIDOR; PROFISSIONAIS DE RELACOES PUBLICAS; GIANGRANDE, VERA, 1931-2000; LIVRO