@book{94423,
	author = {PENTEADO, JOSE ROBERTO WHITAKER, 1919},
	title = {TECNICA DA COMUNICACAO HUMANA (A)},
	publisher = {PIONEIRA},
	year = {2012},
	address = {SAO PAULO},
	edition = {14 ed.},
	note = {EDICAO REVISTA E AMPLIADA. REVISAO TECNICA, ATUALIZACAO E AMPLIACAO DE MARLEINE PAULA MARCONDES E FERREIRA DE TOLEDO. INCLUI APENDICE. BIBLIOGRAFIA. INDICES.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=110497&vHistoryNovo=sim}
}