@book{96236,
	author = {MARTINELLI, DANTE PINHEIRO and ALMEIDA, ANA PAULA DE},
	title = {NEGOCIACAO E SOLUCAO DE CONFLITOS: DO IMPASSE AO GANHA-GANHA ATRAVES DO MELHOR ESTILO},
	publisher = {ATLAS},
	year = {1998},
	address = {SAO PAULO},
	edition = {1 ed.},
	note = {BIBLIOGRAFIA.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=112351&vHistoryNovo=sim}
}
