@book{96360,
	author = {MOREIRA, DANIEL AUGUSTO},
	title = {DIMENSOES DO DESEMPENHO EM MANUFATURA E SERVICOS},
	publisher = {PIONEIRA},
	year = {1996},
	address = {SAO PAULO},
	edition = {1 ed.},
	note = {BIBLIOGRAFIA.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=112479&vHistoryNovo=sim}
}