@book{98627,
	author = {HEITOR, CELIA},
	title = {DIRETRIZES DA IFLA SOBRE OS SERVICOS DA BIBLIOTECA PUBLICA},
	publisher = {IFLA},
	year = {2013},
	address = {LONDON},
	edition = {2 ed.},
	note = {EDICAO INTEIRAMENTE REVISTA. REVISAO DA TRADUCAO POR MARGARIDA OLEIRO. DESIGN GRAFICO POR LUIS MIGUEL CASTRO. INCLUI APENDICES.},
	url = {https://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/arquivo.asp?file=365487.PDF}
}