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COBRANCA & RECUPERACAO DE DIVIDAS: TECNICAS E ESTRATEGIAS: UM GUIA PRATICO by

Edition: 1 ed.

Material type:

Text; Format: print ; Literary form: Not fiction

Publisher: SALVADOR CASA DA QUALIDADE C1997

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Availability: Items available for loan: Biblioteca Nair Lacerda (1)Call number: 658.88 B613c.

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MELHOR SOBRE CLIENTES (O): 500 CITACOES: TEXTOS & COMENTARIOS by

ALMEIDA, SERGIO, 1958- [Autor]

Edition: 1 ed.

Material type:

Text; Format: print ; Literary form: Not fiction

Publisher: SALVADOR CASA DA QUALIDADE 1997

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Availability: Items available for loan: Biblioteca Nair Lacerda (1)Call number: 658.812 AL64m.

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100% CLIENTE: REFLEXOES IMPACTANTES PARA VESTIR A CAMISA DO CLIENTE E SER BEM-SUCEDIDO by

Edition: 1 ed.

Material type:

Text; Format: print ; Literary form: Not fiction

Publisher: SALVADOR CASA DA QUALIDADE 2004

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Availability: Items available for loan: Biblioteca Nair Lacerda (1)Call number: 658.812 AL64c.

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AH! EU NAO ACREDITO!: COMO CATIVAR O CLIENTE ATRAVES DE UM FANTASTICO ATENDIMENTO by

Edition: 119 ed.

Material type:

Text; Format: print ; Literary form: Not fiction

Publisher: SALVADOR CASA DA QUALIDADE 2001

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Availability: Items available for loan: Biblioteca Nair Lacerda (1)Call number: 658.812 AL64a.

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AH! EU NAO ACREDITO!: COMO CATIVAR O CLIENTE ATRAVES DE UM FANTASTICO ATENDIMENTO by

Edition: 53 ed.

Material type:

Text; Format: print ; Literary form: Not fiction

Publisher: SALVADOR CASA DA QUALIDADE 2001

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Availability: Items available for loan: Biblioteca Nair Lacerda (1)Call number: 658.812 AL64a.

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AH! EU NAO ACREDITO!: COMO CATIVAR O CLIENTE ATRAVES DE UM FANTASTICO ATENDIMENTO by

Edition: 1 ed.

Material type:

Text; Format: print ; Literary form: Not fiction

Publisher: SALVADOR CASA DA QUALIDADE 2001

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BIBLIA DO 5S (A): DA IMPLANTACAO A EXCELENCIA: CONHECA A METODOLOGIA QUE LEVOU EMPRESAS NO BRASIL A SEREM BENCHMARK MUNDIAIS EM 5S by

RIBEIRO, HAROLDO, 1961 [Autor]

Edition: 1 ed.

Material type:

Text; Format: print ; Literary form: Not fiction

Publisher: SALVADOR CASA DA QUALIDADE 2006

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HORA E A VEZ DA COMPETENCIA EMOCIONAL LEVANDO INTELIGENCIA AS EMOCOES (A) by

OLIVEIRA, ANTONIO PEDREIRA DE, 1940 [Autor]

Edition: 7 ed.

Material type:

Text; Format: print ; Literary form: Not fiction

Publisher: SALVADOR CASA DA QUALIDADE C1998

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POR QUE EU NAO PENSEI NISSO ANTES? REFLEXOES PARA A CONSTRUCAO DE RELACOES SAUDAVEIS E DE UMA CARREIRA DE SUCESSO by

ANGELIM, PAULO [Autor]

Material type:

Text; Format: print ; Literary form: Not fiction

Publisher: SALVADOR CASA DA QUALIDADE 2002

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