| 000 | 01452nam a2200337 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | santoandre-con_detalhe-146434 | ||
| 003 | SANTOANDRE | ||
| 005 | 20260717105936.0 | ||
| 008 | 260717s2012 bl ||||| |||| 00| 0 por d | ||
| 040 |
_aSANTOANDRE _bpor _erda _dKoha |
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| 099 | _acon_detalhe:146434 | ||
| 245 | 0 | 0 | _aINOVE COM NORMAS TECNICAS: QUALIDADE NO ATENDIMENTO |
| 250 | _a2 ed. | ||
| 264 | 1 | _c2012 | |
| 546 | _aPORTUGUES | ||
| 500 | _a16p. Ilus. Desenhos Montandon & Dias ; Sao Paulo : Associacao Brasileira de Normas Tecnicas (ABNT) ; Servico Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) Montandori & Dias Editora, Abril/2012. Serie: Qualidade em Quadrinhos. | ||
| 520 | _aPublicacao da ABNT e SEBRAE sobre a NBR 15842 que trata da qualidade de servico para pequenos comercios. | ||
| 650 | 4 | _aBRASIL | |
| 650 | 4 | _aHQ | |
| 650 | 4 | _aHISTORIAS EM QUADRINHOS | |
| 650 | 4 | _aCOMERCIO | |
| 650 | 4 | _aNORMAS TECNICAS | |
| 650 | 4 | _aPEQUENAS EMPRESAS | |
| 650 | 4 | _aQUALIDADE ADMINISTRATIVA | |
| 655 | 4 | _aGERAL | |
| 655 | 4 | _aLIVRO ELETRONICO / EBOOK | |
| 856 | 4 | 0 |
_uhttps://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/arquivo.asp?file=413912.pdf _yAcesso online |
| 856 | 4 | 0 |
_uhttp://abnt.org.br/paginampe/biblioteca/files/upload/anexos/pdf/0ccb289f01babe72f16fd64f8f322d45.pdf _yRegistro de origem |
| 856 | 4 | 0 |
_uhttps://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=146434&vHistoryNovo=sim _yRegistro de origem |
| 942 | _cEBOOK | ||
| 999 |
_c127352 _d127352 |
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