000			01804nam a2200265 i 4500
001			santoandre-con_detalhe-155161
003			SANTOANDRE
005			20260717134550.0
008			260717s2010 bl ||||| |||| 00| 0 por d
040			_aSANTOANDRE _bpor _erda _dKoha
099			_acon_detalhe:155161
245	1	0	_aTAMANHO NAO E DOCUMENTO!: MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA AS PEQUENAS EMPRESAS CONQUISTAREM DE VEZ SEUS CLIENTES
100	1		_aLEITAO, LUIZ FERNANDO MELLO _eAutor
250			_a1 ed.
264		1	_aRIO DE JANEIRO _bCIENCIA MODERNA _c2010
300			_a[107]P. ILUS. 23CM. BROCH.
546			_aPORTUGUES
500			_aBIBLIOGRAFIA: P. [107].
520			_aA GENTE JA SABE QUEM LEVOU A MELHOR NA LUTA ENTRE DAVI E GOLIAS, MAS NA HORA DE DISPUTAR MERCADO, E FACIL ESQUECER AS VANTAGENS DE SER PEQUENO. TAMANHO NAO E DOCUMENTO E UM REFRESCO PARA A MEMORIA DE MICROEMPRESARIOS. VEIO PARA LEMBRAR QUE COMPETITIVIDADE E UMA BRIGA HOMEM-A-HOMEM, QUE O CONSUMIDOR LEVA EM CONTA QUEM LEMBRA SEU NOME, SEUS GOSTOS, SUAS MANIAS. PESSOAS NAO SE RELACIONAM COM MARCAS E SIM COM OUTRAS PESSOAS. SEU MANOEL DA PADARIA SEMPRE LEVARA VANTAGEM SOBRE O SAC ELETRONICO DE QUALQUER MEGAEMPRESA JUSTAMENTE PORQUE ELE E “QUEM” E NAO “O QUE” ATENDE. O BOM HUMOR E A SAGACIDADE DA LINGUAGEM TORNAM MUITO MAIS GOSTOSO O APRENDIZADO DAS TECNICAS MAIS MODERNAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO. QUEM SOUBER APROVEITAR AS DICAS DADAS AQUI, TEM TUDO PARA SER IMBATIVEL, SEJA QUAL FOR O TAMANHO DO ADVERSARIO. TENDO COMO ARMA APENAS TUDO O QUE UM BOM RELACIONAMENTO PODE OFERECER.
650		4	_aPEQUENAS EMPRESAS
650		4	_aMARKETING DE RELACIONAMENTO
655		4	_aLIVRO
856	4	0	_uhttps://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=155161&vHistoryNovo=sim _yRegistro de origem
942			_cBK
999			_c133728 _d133728